Maîtrisez votre commande
Vous pouvez construire vos commandes et faire vos choix : la liste des articles, teintes, plans, disponibilité du produit à l’instant T, vous avez toutes les informations nécessaires pour ajuster vos commandes à vos besoins. Une fois votre commande envoyée vous avez la possibilité de vous assurer de son intégration. Sur ce même portail Com@lu, il suffit de vérifier qu’elle est bien en attente de traitement, preuve que votre commande a bien été réceptionnée par Sapa. Vous recevrez l’accusé de réception après son analyse et sa validation par l’assistante commerciale.
Suivez l’état d’avancement de votre livraison
Informé en temps réel, vous connaissez le contenu exact de chaque livraison, votre niveau d’information s’en trouve naturellement accru. Cela facilite vos prises de décision et vous gagnez ainsi en efficacité. De plus, grâce à Com@lu, vous disposez d’une vision globale de votre activité avec Sapa, vous pouvez ainsi établir des statistiques par famille de produits commandés, faire une analyse fine et maîtriser ainsi votre consommation.
Com@lu : Gagnant - Gagnant
« Grâce à Com@lu, les assistantes commerciales sont libérées des tâches de saisie de commandes pour se concentrer sur l’analyse qualitative et apporter conseils et suivi. Le relationnel client s’en trouve développé et enrichi. Gagnant-gagnant la relation clients est automatiquement valorisée. »
Lucie Boutier, Business analyst
EN PRATIQUE
Pour disposer de Com@lu, téléphonez à votre assistante commerciale,
- elle vous donne un rendez-vous téléphonique avec une assistante commerciale, spécialiste de Com@lu.
- Lors de ce rendez-vous, elle vous communiquera vos identifiants et vous aidera à créer votre compte personnel.
- Et elle vous accompagnera pour une découverte personnalisée de Com@lu et une prise en main de ce logiciel très simple d’utilisation.
Product overview
Gestion des commandes en ligne avec Com@lu
De la commande à la livraison, prenez la main !
Com@lu n’est pas un simple logiciel de plus, c’est l’outil qui vous donne autonomie et contrôle pour une meilleure gestion de vos commandes. L’essayer, c’est l’adopter.
- Gratuit
- Suivi de vos commandes avec des informations actualisées en temps réel
- 24h /24 et 7 jours/7
- Autonomie et réactivité
- Vision globale et détaillée de vos commandes, en cours et passées
Com@lu est le portail de saisie et de suivi des commandes en ligne. Ce système de commande électronique directe fait le lien entre vous et notre logiciel SAP interne pour une intégration automatique. Com@lu vous permet de consulter l’ensemble des informations liées aux commandes passées et en cours, à la disponibilité des produits et à vos prochaines livraisons. Grâce à un échange automatique des informations, cette solution informatique constitue une aide précieuse depuis la commande jusqu’à la livraison.
